В этой статье мы рассмотрим основные нюансы, которые помогут создать результативный, продающий сайт для малого бизнеса. Будем надеяться, что эта подборка советов о том, что не упустить из виду при создании своего «представительства» в интернете, будет вам полезна.
1. Дизайн сайта
Помните о том, что внешний вид сайта должен соответствовать его наполнению и оправдывать ожидания потенциальных клиентов. Так, для корпоративного сайта подойдет минималистический стиль, а вот для узконаправленных и специализированных компаний вполне можно создать что-то интересное и необычное. К примеру, на странице турфирмы отлично будет разместить соответствующую графику и изображения, связанные с отдыхом и путешествиями.
Однако не стоит перегружать сайт и нагромождать кучу различных изображений, деталей, текста воедино. Это плохо влияет на конверсию, раздражает зрителя и не приводит к нужному результату. Подберите определенную приятную цветовую гамму, несколько видов четкого шрифта, лаконичные картинки и простую навигацию.
2. Адаптивность
Сегодня люди в основном совершают все онлайн-покупки, находят необходимые услуги и ресурсы через гаджеты, которые всегда под рукой. А это телефоны и планшеты. Именно поэтому очень важно адаптировать сайт таким образом, чтобы он хорошо работал на мобильных устройствах.
Отсутствие нормальной адаптивной версии отталкивает потенциальных клиентов, говорит об отсутствии профессионализма у разработчиков и плохо сказывается на SEO-параметрах.
3. Высокая скорость и комфорт
Чтобы впечатление от посещения вашего сайта было положительным, а страничка высвечивалась в первых рядах в поисковике по конкретному запросу, скорость загрузки и работы сайта должна быть достаточно высокой.
Для более быстрой прогрузки страницы уберите все ненужные элементы, сделайте простую навигацию и грамотное меню. Оставьте лишь те виджеты и кнопки, которые играют первоочередное значение, без которых посетитель не сможет обойтись.
4. Обратная связь
Обязательно дополните свой сайт контактными данными. Причем укажите все возможные варианты обратной связи, чем больше – тем лучше. Номер телефона, рабочий почтовый ящик, ссылки на группы и профили в различных социальных сетях. Если эта информация будет еще и на виду, прямо в шапке на главной странице – вообще замечательно. Таким образом вы существенно повышаете уровень доверия к себе.
Также можно создать специальный чат. Для этого используйте интегрированный в Ucraft сервис Intercom. Если клиент не сможет дозвониться по телефону или получить ответ по емейл-рассылке, он сможет обратиться напрямую через чат. А еще можно добавить кнопку «Заказать звонок».
5. Контент
Еще до того, как приступить к созданию и оформлению сайта, следует продумать, чем вы его будете наполнять, какой направленности контент размещать. Это во многом может помочь с дизайном страницы. Дело в том, что безупречные с точки зрения стиля и дизайна, но пустые или некачественные по контенту сайты выглядят очень печально.
Если вы не хотите никому доверять свой важный проект, обладаете отличной грамотностью и чувством стиля, вы вполне можете самостоятельно заниматься наполнением собственного сайта. Просто помните, что наиболее эффективный текст – тот, который разбит на абзацы, включает различные списки, несколько вариаций заголовков и шрифтов, различные картинки.
В основном тексты на бизнес-сайтах имеют следующий характер:
- новости предприятия/компании/фирмы;
- заметки информационного типа, в которых вы сможете просвещать своих посетителей, показывать свою компетентность, собирать поисковый трафик и указывать потенциальным клиентам на конкретные товары и услуги;
- продающие тексты, основная цель которых, собственно, так расписать товар или услугу, чтобы после прочтения клиент захотел купить это.
Обязательно используйте в своем сайте качественный медиаконтент, поскольку сейчас это очень востребовано и в разы лучше воспринимается аудиторией, чем простой текст. Особенно это касается таких видов бизнеса, где покупатель “выбирает товар глазами”. Например, онлайн-магазины одежды, доставка еды, технические средства и прочее.
Постарайтесь не просто постить статьи, а создать связь с вашим бизнесом. Подключайте личную экспертизу, рассказывайте истории своих покупателей, делайте настоящие фото. Стоковые изображения, которые находятся у каждого второго сайта по определенному запросу, не вызывают абсолютно никакого доверия.
6. Личный контакт
Поскольку бизнес-сайты не предполагают личных встреч клиентов с владельцем компании и другими работниками, то очень важно создать впечатление знакомства. Для этого можно создать раздел «О компании» и публиковать там соответствующие фотографии, знакомя посетителя с людьми, которые стоят у истоков компании, которые работают в ней. Так вы значительно повысите доверие клиентов и создадите дружескую атмосферу.
Отличным вариантом будет также разместить мини-ролик с импровизированной экскурсией по компании. Пусть клиент знает, как производится тот или иной продукт, как вы работаете.
7. Регулярные обновления
Не забывайте постоянно обновлять информацию на своем сайте, публиковать новости, изменения. Если клиент зайдет на сайт и увидит последней прошлогоднюю запись, вряд ли он захочет остаться и сделать заказ.
Это касается не только контента, но также оформления и дизайна. Обязательно регулярно проверяйте раздел с отзывами и комментариями, не оставляйте их без ответа. По мере возникновения новых фишек, дизайнерских решений, не бойтесь экспериментировать и внедрять их. Не дайте посетителю заскучать, увидев оформление страницы столетней давности. Чтобы вдохнуть в сайт жизнь, создайте блог с полезными статьями, чтобы на вашей странице всегда было что-то новое и динамичное.
8. Призыв к действию
Главная задача каждого сайта – убедить посетителя совершить какое-то определенное действие (заказать, купить, скачать, позвонить, подписаться и т.д.). Для этого существуют так специальные кнопки, которые должны располагаться на первой странице, быть яркими, контрастными и заметными для глаза.
При продумывании продающих текстов обращайте внимание клиента не на ваши чудесные характеристики и огромный профессионализм (это здорово, но уже не так эффективно), а на то, какие проблемы поможет решить ваш товар или услуга. Так клиент почувствует, что о нем заботятся, его слышат, ему хотят помочь.
9. Продвижение
Как бы ни был безупречен ваш сайт, его наполнение, контент и ваш товар или услуга, заниматься продвижением своего онлайн-проекта нужно обязательно.
Сегодня очень эффективным является продвижение в социальных сетях. Они собирают максимум аудитории самого различного возраста и интересов, так что найти своих потенциальных клиентов не составит труда. Особенно хорошо рекламироваться в том же Инстаграме, если вы можете «продать» свой продукт или услугу по фото. Те же магазины одежды, обуви, аксессуаров, доставка еды и прочее. Ну и не забывайте о контекстной рекламе, она все еще работает на ура.
Все вышеописанные пункты – основополагающие шаги на пути к созданию и развитию привлекательного для аудитории сайта. Не пренебрегайте этими советами, чтобы ваш интернет-проект приносил плоды.
