Если ваш сайт приносит недостаточно заявок, а база клиентов слишком мала и новые контакты добавляются редко, скорей всего вы не прибегаете к помощи лид-магнита. Или неправильно его создали, и он не приносит должных результатов. Сегодня обсудим, что это такое, как работает инструмент, какие функции выполняет и где его лучше разместить для наибольшей эффективности.
Суть лид-магнита
Лид-магнитом называют некий подарок, определенное предложение бесплатного характера, которое предоставляется посетителям сайта. Грубо говоря, это небольшой пробник, который позволяет пользователю убедиться в экспертности, заинтересовывает его, мотивирует оставить свою контактную информацию, стать клиентом.
Принцип действия инструмента:
- Пользователь переходит на сайт и сразу попадает на предложение. Например, зарегистрироваться на марафон по созданию, ведению и продвижению бизнес-аккаунта в Инстаграм.
- Если до этого момента продукт был неизвестен, вполне вероятно, что человека будут одолевать сомнения: стоит ли тратить деньги и время на этот марафон? Действительно ли авторы – специалисты в данной сфере? Это вполне логично и нормально.
- Маркетологу сайта необходимо завлечь пользователя на этот марафон и устранить все сомнения. Здесь появляется отличный вариант – сделать подарок, который поможет пользователю убедиться в компетентности авторов.
- Далее следует другой этап воронки продаж. Посетитель оставляет свою контактную информацию, а взамен может скачать или получить по электронной почте предложение, контент лид-магнита. Для нашего примера это может быть пособие с чек-листом по продвижению профиля в Инстаграм.
- Если сразу «лид», или, говоря простым языком, потенциальный клиент, не записался на марафон, можно продолжать присылать ему какие-то полезные материалы, чтобы окончательно убедить его в необходимости предлагаемой услуги. Скорее всего, в дальнейшем пользователь все-таки заинтересуется и зарегистрируется на марафон.
https://preview-languager.ucraft.site/
Задачи, которые решает лид-магнит
Многие воспринимают лид-магнит как инструмент для привлечения новых клиентов. Но по сути, этот элемент можно использовать на любом этапе воронки продаж. В зависимости от своего положения лид-магнит может осуществлять различные функции.
- Превращение пользователя в клиента. Если добавить лид-магнит на первый этап воронки продаж, то конвертирует простого посетителя в реального подписчика или клиента сайта.
- Сегментирование аудитории. Чтобы увеличить количество продаж и вовлечь пользователей, необходимо точно их сегментировать. С этой задачей также справляется лид-магнит.
- Пополнение базы данных о клиентах. Если вам удалось вовлечь пользователя в воронку продаж, вы можете запросить у него контактную информацию: например, номер мобильного телефона, ссылку на соцсети.
- Улучшение продукта, маркетинговой стратегии. В обмен на материалы лид-магнита можно попросить пользователя заполнить анкету или пройти опрос, чтобы получить информацию о продукте, о предпочтениях, болях, интересах клиента. В дальнейшем это можно использовать для развития своего продукта.
- Устранение сомнений. Если вы в курсе того, что беспокоит клиентов, какие у них случаются трудности, вы можете создать тот лид-магнит, который нивелирует это. Например, какие-то кейсы, результаты исследований, сравнение предложений конкурентов и т.д.
- Мотивация к покупке/регистрации/другому целевому действию. Если поставить лид-магнит в качестве завершения воронки продаж для тех, кому осталось решиться на последний шаг, то вы можете получить нового клиента. В качестве подарка может быть скидка, специальное предложение или бонус. Таким образом можно увеличить продажи.
Требования к лид-магниту
С функциями инструмента разобрались, теперь нужно уточнить, каким должен быть лид-магнит, чтобы эти функции выполнять.
- Соответствие тематике бизнеса. Вы должны предлагать что-то максимально полезное, то, в чем сильны и что связано с основным вашим продуктом.
- Полезность. Лид-магнит должен покрывать боли клиента, давать ценные рекомендации, помогать.
- Конкретность. Пользователь должен сразу понимать, какова польза для него, что он получит.
- Привлекательность. Лид-магнит должен быть интересным, вызывать искреннее и мгновенное желание воспользоваться предложением.
- Узконаправленность. Инструмент должен предлагать решение для одной проблемы, а не распыляться на все на свете, не принося в итоге никакой пользы.
- Понятность. Материал лид-магнита должен быть прост в усвоении и применении на практике. Для его понимания пользователю не нужно прилагать дополнительных усилий.
- Самодостаточность. Полезный материал вы создаете единожды, и он является самостоятельным продуктом, который работает без дополнительных разъяснений.
- Мотивация к совершению действия. Лид-магнит должен вызывать у пользователя желание перейти на новый этап воронки продаж, осознать необходимость в предлагаемом продукте, совершить целевое действие.
Чек-лист по созданию лид-магнита
Мы предлагаем небольшую инструкцию в 6 этапов, благодаря которой вы сможете самостоятельно придумать лид-магнит для своего сайта.
Шаг 1. Изучить предложения конкурентов.
Перед тем как приступить к созданию своего «магнита», проведите анализ анализ хотя бы у 5 конкурентов. Оцените качество и эффективность, стиль подачи, отдельно в таблицу запишите интересные идеи и то, что, по вашему мнению, было сделано плохо. Особое внимание обратите на заголовок, визуальную составляющую, текстовый материал.
Шаг 2. Определить целевую аудиторию.
Чтобы составить портрет потенциального клиента, вы можете воспользоваться как минимум тремя основными методами:
- Проведите опрос. Свяжитесь со своими постоянными клиентами и задайте им интересующие вопросы. Можете также заказать социологический опрос у профессионалов или найти результаты по схожему товару.
- Проведите анкетирование клиентов. Подготовьте самые основные вопросы и вышлите их по электронной почте или задайте по телефону.
- Проанализируйте личные страницы клиентов в социальных сетях, группы, сайты, где они часто бывают. Для этого можно воспользоваться хештегами или специальными сервисами наподобие Яндекс.Вордстат. Так вы узнаете интересы, потребности, проблемы и боли своих потенциальных клиентов.
Шаг 3. Сегментирование целевой аудитории.
Чем на более узкие категории вы распределите своих клиентов, тем эффективнее будет результат. Попробуйте предположить, что может заинтересовать этих пользователей, какое предложение вы можете им сделать. Имейте в виду, что у каждой категории клиентов свои запросы, потребности, пожелания. Так что крайне желательно сформировать лид-магнит для каждого сегмента аудитории.
Шаг 4. Продумать предложение.
Оффер основывается на боли пользователя, на полезности и привлекательности продукции, на отличительных особенностях, которые выделяют вас среди конкурентов.
Чтобы сформулировать качественное и эффективное предложение, дайте ответы на следующие вопросы:
- Какую выгоду получит клиент от вашего предложения?
- Какую боль покрывает ваш продукт?
- Вы гарантируете результат? Он реален или преувеличен?
- Вызывает ли предложение положительный эмоциональный отклик?
- Оффер понятен и прост для восприятия?
https://preview-unity.ucraft.site/
Шаг 5. Создать материал для лид-магнита
Вот несколько вариантов контента, которые вы можете использовать в качестве контента для своего лид-магнита:
1. Электронная версия книги
Сделайте мини-вариант с выжимкой максимально полезной информацией. Постарайтесь уложиться в 15 страниц. Пишите простым языком, понятным для всех пользователей.
Пример текста для лид-магнита: Выберите удобный формат и скачайте пособие по продвижению в Инстаграме: fb2, epub, pdf.
2. Тестирование, викторины
Здесь тоже важно не переборщить и не утомить клиентов. Оптимальный вариант – до 15 вопросов. Предусмотрите возможность выбора нескольких вариантов ответа, если это необходимо.
Пример текста для лид-магнита: Пройдите опрос и узнайте, какая тема подходит вам для ведения бизнес-профиля в Инстаграм?
3. Шпаргалки и чек-листы
Чек-лист – это краткий, но понятный и четкий план для реализации какого-то действия. Также это может быть список самых распространенных ошибок, которые допускают многие. Шпаргалка – это электронный файл, в котором собраны полезные подсказки или поэтапный план достижения цели.
Пример текста для лид-магнита: Скачайте чек-лист для самостоятельного продвижения в Инстаграм.
4. Шаблоны
Это какой-то готовый продукт или определенные настройки, которые можно легко оптимизировать под свои нужды.
Пример текста для лид-магнита: Скачайте универсальный пресет для обработки фотографий.
5. Инфографические материалы
Это важная информация, которая подается в визуальном виде. Часто так оформляют результаты экспериментов, статистические данные.
Пример текста для лид-магнита: Проследите, какие доходы приносит Инстаграм в этом году блогерам и владельцам коммерческих аккаунтов.
6. Онлайн-урок, вебинар, марафон
Обучающие, полезные материалы в формате видеоролика, статьи, аудиозаписи.
Пример текста для лид-магнита: Зарегистрируйтесь на бесплатный онлайн-урок «Продвижение аккаунта в Инстаграм за 5 шагов».
7. Конкурсные призы
Подумайте, что будет наиболее ценно для ваших клиентов: например, определенная денежная сумма или реальный приз.
Пример текста для лид-магнита: Пригласите друга и участвуйте в розыгрыше 1000 рублей.
8. Промокоды, скидки
Предложение приобрести основной продукт гораздо дешевле.
Пример текста для лид-магнита: Получите личную скидку в 15% на прохождение нашего марафона по продвижению в Инстаграме.
https://preview-yogabalance.ucraft.site/
Шаг 6. Формирование основы лид-магнита
Придумайте идею и пропишите план, каким будет ваш лид-магнит. В тексте обозначьте, какое действие нужно совершить посетителю. Употребляйте глаголы в повелительном наклонении.
Определенного формата лид-магнита не существует. Когда будете придумывать текст, можете руководствоваться одним из этих правил:
- Глагол + ограничение сроков действия + польза. Например: «Скачайте книгу сегодня и получите скидку на 10 % на вебинар по продвижению в Инстаграм».
- Опишите какую-то проблему и предложите вариант ее решению с помощью своего продукта. Например: «Количество подписчиков стоит на месте? Скачайте чек-лист по продвижению».
Помните о том, что не стоит в лид-магните предлагать то, что совершенно не имеет ценности для пользователя. Так вы лишь потеряете доверие потенциальных клиентов. Ни о каких повышениях продаж можете даже не думать.
Где на сайте разместить лид-магнит?
Как только лид-магнит создан, нужно продумать идеальное место для него. Как правило, самый эффективный результат достигается, если разместить вверху страницы.
Иногда разумно специально для «магнита» подготовить всплывающий элемент. Важно помнить только, что лид должен быть хорошо виден пользователю.
Когда будете создавать воронку продаж и анализировать конверсию, советуем выделить для этого посадочную страницу. Это поможет сделать результаты аналитики более точными и посвятить рекламу конкретно продукции.